RIDUZIONI E SUPPLEMENTI

• 0 a 2 anni non compiuti - GRATIS
• 3 a 15 anni -50% in camera con i genitori
• +30% camera singola (doppia ad uso singola) 

SERVIZI INCLUSI 

• vedi servizi 1/2 pensione in Fuoco - Culinary 
• Libero utilizzo della nostra Area Wellness Tiroler Welten 
• Accesso ai nostri giardini con terrazza e solarium
• Ampio parcheggio esterno

SERVIZI A PAGAMENTO

• Massaggi e trattamenti presso la nostra Area Benessere
• Tutto ciò che non è espressamente indicato nei “servizi inclusi”
• Trasferimento dalla e per la stazione all’Hotel (se non diversamente specificato)

INFORMAZIONI UTILI PER IL TUO SOGGIORNO

• Arrivo e Partenza: Il check in può essere effettuato dalle 14 alle 18. Nel caso in cui arrivaste dopo le ore 18, vi preghiamo di telefonare. Nel giorno della partenza vi chiediamo di liberare la stanza prima delle 11. Una partenza ritardata è possibile fino alle 18 con un supplemento di 25,00 € a persona incluso l’utilizzo dell’area benessere.
• Prenotazione e Acconto: Le tue vacanze allo Chalet Alpenrose Bio Wellness Naturhotel sono confermate dalla nostra risposta scritta e dal vostro acconto versato pari al 20% del totale del soggiorno.
• Auto & Co: Il nostro Chalet Alpenrose Bio Wellness Naturhotel è situato a 1.280 m slm, durante il periodo invernale ti consigliamo di impiegare gomme invernali, portare le catene e utilizzare diesel invernale per la tua auto (potrai trovarlo presso distributori locali). Queste precauzioni sono consigliate ma non obbligatorie, la strada viene sempre pulita molto bene. Durante il tuo soggiorno potrai usufruire gratuitamente del nostro parcheggio a 50m dalla struttura.
• Modalità di Pagamento: Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: VISA, MASTERCARD, EUROCARD, EC-KARTE. Ti preghiamo di prendere nota del fatto che il pagamento in contanti è consentito fino ad un massimo di € 2.999,00 come stabilito dalla legge italiana.
• Soggiorni brevi & Viaggi organizzati: In caso di soggiorni brevi oppure di viaggi organizzati è valida solo la relativa offerta diretta.
• Animali domestici: Informiamo i proprietari di cani e gatti che potremo accogliere i loro amici a quattro zampe solo previo accordo e se forniti della loro cesta e coperta. Cani e gatti non sono ammessi in sala da pranzo e nell’area benessere. Supplemento Euro 10,00 al giorno per cani di taglia piccola, Euro 15,00 per cani di taglia media ed Euro 20,00 per cani di taglia grande
• Regolamentazione per i fumatori: Dal 2005 in Italia è vietato fumare nei luoghi pubblici, nei ristoranti e bar.

CANCELLAZIONE

• Può sempre succedere un imprevisto prima del viaggio. Si prega di comprendere che potrebbero essere applicate commissioni in caso di cancellazione.
• In generale:
  Per eventuali storni o differimenti valgono le Condizioni Generali di Contratto (AGB):
  Fino a 1 mese prima del previsto arrivo – non si paga nessuna tassa di cancellazione
  Da 4 a 3 settimane prima del previsto arrivo – il 40% della prenotazione
  Da 2 settimane prima del previsto arrivo – l’80% della prenotazione
  Nella settimana prima fino a 2 giorni prima del previsto arrivo – il 90% della prenotazione
  A partire da 2 giorni prima, in caso di arrivo ritardato o partenza anticipata – 100% della prenotazione
  Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)
  Al momento valgono le condizioni di cancellazione generali.
• Nel caso in cui la pandemia otre questa data provochi ulteriori situazioni eccezionali, come gli avvisi di viaggio e la chiusura delle frontiere, si applicherà nuovamente la regola della cancellazione gratuita fino a 3 giorni prima della data di arrivo.

CORONAVIRUS 

• Vacanza sicura con "Alpenrose zero pensieri":
  In caso di contagio da Covid 19, oppure di quarantena forzata, potrai posticipare la tua vacanza fino a 2 giorni prima della data di arrivo senza penali. La caparra che avrai versato sarà trasformata in un buono valore che potrai utilizzare, in base alla disponibilità, per tutta la durata del 2022. (In questo specifico caso è richiesto certificato medico)